Условия и положения

Настоящие Условия и положения регулируют порядок покупки товаров у Индивидуального предпринимателя Матюхиной Екатерины Игоревны, действующей под брендом СН-СТУДИО (CH-STUDIO), через сайт, мессенджеры, социальные сети и иные каналы дистанционной связи.

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме.

1. Общие положения

Настоящие Условия применяются к покупке товаров, представленных на сайте СН-СТУДИО: ch.studio , если иное не указано отдельно в описании товара или в индивидуальном соглашении сторон. Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

Продукция СН-СТУДИО предназначена для профессионального и личного использования. Отдельные категории товаров, услуги и обучающие программы могут регулироваться дополнительными документами сайта, включая Политику возврата, Политику конфиденциальности и иные опубликованные условия.

2. Информация о Продавце

Продавец обязан до заключения договора предоставить Покупателю информацию о потребительских свойствах товара, полном наименовании и адресе Продавца, условиях покупки, цене, доставке, порядке оплаты, гарантийном сроке, форме и способах направления претензий, а также о периоде, в течение которого действует предложение о заключении договора.

На сайте и в сообщениях с Покупателем указываются актуальные контактные данные Продавца, необходимые для оформления заказа и связи по вопросам покупки.

3. Оформление заказа

Размещение товара на сайте является приглашением сделать заказ, если иное прямо не указано Продавцом. Покупатель самостоятельно выбирает товар, его количество и параметры, после чего оформляет заказ через корзину, форму обратной связи или другой доступный способ.

После оформления заказа, Продавец связывается с Покупателем для подтверждения наличия товара, уточнения деталей и согласования способа доставки либо передачи товара.

При дистанционной продаже договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, либо с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор.

4. Цена и оплата

Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке, если иное не установлено для уже оформленного и подтверждённого заказа.

Оплата товара производится способами, доступными на сайте или согласованными сторонами отдельно. Обязательства по оплате считаются исполненными после поступления денежных средств Продавцу или платёжному агенту, если используется соответствующий сервис.

Если товар оплачен заранее, Продавец обязан передать его в срок, установленный договором или подтверждённый в заказе. В случае непередачи предварительно оплаченного товара Покупатель вправе требовать передачи товара в новый срок, возврата суммы предварительной оплаты и, при наличии оснований, неустойки и убытков.

5. Доставка и передача товара

Способ, срок и стоимость доставки согласуются при оформлении заказа либо указываются на сайте. Товар передаётся Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя — лицу, которое принимает товар по указанному адресу, если это предусмотрено условиями доставки.

Если при получении товара Покупатель не указывает замечаний к количеству, комплектности, внешнему виду упаковки или иным очевидным характеристикам, товар считается принятым без видимых претензий в момент передачи, если иное не вытекает из закона или отдельных условий продажи.

6. Проверка товара при получении

Покупатель обязан проверить товар в момент его получения: убедиться в правильности наименования, количества, комплектности, внешнего вида, целостности упаковки и соответствии заказу.

Если обнаружены недостатки, несоответствие заказу или повреждение, Покупатель должен сообщить об этом Продавцу в разумный срок и предоставить фото- или видеоподтверждение, если это возможно.

7. Возврат, обмен и претензии

Порядок возврата и обмена товара определяется законодательством Российской Федерации и отдельной Политикой возврата, опубликованной на сайте СН-СТУДИО (CH-STUDIO).

8. Индивидуальные свойства товара

Некоторые товары СН-СТУДИО могут подбираться индивидуально по оттенку, длине, структуре, объёму, комплектации или иным параметрам. Информация о таких характеристиках указывается в описании товара или согласовывается отдельно с Покупателем.

9. Обязанности Покупателя

Покупатель обязуется:

• предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
• своевременно оплачивать товар;
• принимать товар в согласованные сроки;
• соблюдать условия использования, хранения и ухода за товаром, если они указаны Продавцом;
• не передавать товар третьим лицам для действий, которые могут ухудшить его состояние до момента проверки или завершения покупки, если это противоречит разумным правилам обращения с товаром.

10. Ответственность сторон

Продавец не несёт ответственность за последствия неправильного использования товара, нарушения инструкции, хранения с нарушением условий, воздействия посторонних факторов, а также действий третьих лиц, если иное не предусмотрено законом.

Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных, а также за соблюдение условий получения и использования товара.

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

12. Интеллектуальная собственность

Все тексты, фотографии, описания, изображения, дизайн-элементы и иные материалы, размещённые на сайте СН-СТУДИО, являются объектами интеллектуальной собственности и не могут использоваться без разрешения правообладателя.

13. Обработка персональных данных

При оформлении заказа Покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для оформления, оплаты, доставки и сопровождения заказа, в соответствии с Политика персональных данных СН-СТУДИО.

14. Изменение условий

Продавец вправе изменять настоящие Условия в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано отдельно.

К заказам, оформленным до публикации новой редакции, применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

15. Заключительные положения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Все споры и претензии стороны стараются урегулировать в досудебном порядке. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

16. Контакты

По вопросам оформления заказа, доставки, оплаты и претензий Покупатель может связаться с Продавцом через контакты, указанные на сайте СН-СТУДИО.